유효기간 지난 모바일 상품권, 이렇게 환급받으세요!

유효기간이 지난 모바일 상품권도 포기하지 마세요! 일정 금액을 환급받을 수 있는 제도가 있습니다. 상품권 종류별 환급 방법과 신청 절차, 주의사항까지 단계별로 정리해 드리니 환급에 대해 알아보시기 바랍니다.

혹시 휴대폰 안에 유효기간 지난 상품권, 묵혀두고 있지 않으신가요?
오늘 바로 환급 신청하면 잊고 있던 돈이 돌아올지도 모릅니다!

유효기간 지난 모바일 상품권, 환급 가능할까?

많은 사람들이 “유효기간이 지났으면 끝”이라고 생각하지만, **전자상거래법 제24조의2(선불전자지급수단의 환급)**에 따라 일정 금액을 환불받을 수 있습니다. 상품권이 완전히 소멸되지 않았다는 점, 알고 계셨나요?

• 대부분의 모바일 상품권(기프티콘, 기프티쇼, 카카오기프트 등) 은 유효기간이 지나도 잔액의 90%까지 환급 가능
• 단, 일부 브랜드(예:  교환 불가 정책 상품 등) 는 환급 불가일 수도 있음

공정거래위원의 신유형 상품권 표준약관 ('25.9.11. 개정) 참고

https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?key=202&bordCd=201&nttSn=46431

목차

• 환급 신청 방법
• 환급 신청 꿀팁
• 환급받을 수 있는 모바일 상품권 종류
• 자주 묻는 질문

 

 

환급 신청 방법

유효기간 확인하기: 먼저 상품권 문자나 앱 내 '주문내역'에서 유효기간을 확인하세요.

고객센터 문의: 유효기간이 지났다면, 발행처 고객센터로 환불을 요청해야 합니다.

환급 금액 받기: 유효기간이 지났더라도 상품권 금액의 90%를 현금으로 입금받을 수 있습니다.

(단, 일부 브랜드는 수수료를 공제하거나 포인트로 환급합니다.)

환급 신청 꿀팁

앱보다 이메일 문의가 빠른 경우도 있습니다.
(예: 기프티쇼 → cs@giftishow.com)

 

카카오톡 선물하기는 앱 내에서 바로 신청 가능:
카카오톡 > 선물하기 > 주문내역 > 환불신청

 

컬쳐랜드 / 해피머니는 홈페이지 로그인 후
“마이페이지 > 환불신청” 메뉴에서 계좌 입력만 하면 완료됩니다.

 

환급 받을 수 있는 모바일 상품권 종류

유효기간이 5년을 초관한 상품권은 청구권 소멸로 환급이 어렵습니다.

따라서 되도록 1년 내에 환급 신청하는 것이 가장 안전합니다.

환급받을 수 있는 모바일 상품권

상품권 종류	환급 가능 여부	환급 신청 방법
카카오톡 선물하기 상품권	가능(유효기간 경과 후 5년 이내)	카카오 고객센터 또는 선물하기> 주문내역
기프티콘/기프티쇼	가능( 유효기간 경과 후 5년 이내)	각 앱의 고객센터 또는 1:1문의
컬쳐랜드/해피머니	가능(지류/온라인 동일)	홈페이지 로그인 후 환불신청 메뉴

자주 묻는 질문

Q1. 선물받은 상품권도 환급이 되나요?
→ 가능합니다. 단, 수신자 본인 명의 계좌로만 입금됩니다.

Q2. 유효기간이 지나기 전에 미리 환불할 수도 있나요?
→ 네. 사용하지 않은 상품권은 언제든지 100% 환불 가능합니다.

Q3. 환급 기간은 얼마나 걸리나요?
→ 평균 3~7일 정도 소요됩니다. (업체별 상이)

 

 

https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?key=202&bordCd=201&nttSn=46431